1.被投訴。
如果合作廠家生產(chǎn)的耦合劑品質(zhì)不達(dá)標(biāo),出現(xiàn)化水、易干甚至使用出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象的情況,那么不僅醫(yī)護(hù)人員會(huì)被患者投訴,經(jīng)銷商同樣也會(huì)被醫(yī)院投訴,前幾天有個(gè)客戶過(guò)來(lái)詢盤時(shí)就提到了,之前用的是天津廠家的耦合劑,結(jié)果一個(gè)月接到醫(yī)院那邊5、6次投訴,說(shuō)是因?yàn)轳詈蟿┗瑢?dǎo)致做超聲檢查時(shí)把患者的褲子都弄濕了,搞到患者回去時(shí)尷尬不已,而且超聲檢查過(guò)程中耦合劑需要涂抹很多次,造成浪費(fèi)不說(shuō),還影響工作效率。
如果說(shuō)容易化水、干結(jié)會(huì)影響使用體驗(yàn)和影響效率,那么造成過(guò)敏現(xiàn)象則是會(huì)危害到患者健康了,有的耦合劑因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,是會(huì)導(dǎo)致患者出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象的,一旦出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象,那么必定會(huì)被患者投訴,從而影響醫(yī)患關(guān)系,如果是出現(xiàn)多起事件,甚至可能會(huì)影響到醫(yī)院的聲譽(yù),在這里就不多做展開(kāi)了,在下一篇《使用耦合劑為什么會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏,該怎么辦?》中會(huì)對(duì)耦合劑使用出現(xiàn)過(guò)敏的原因以及防止過(guò)敏事件發(fā)生進(jìn)行展開(kāi)說(shuō)明。
2.浪費(fèi)時(shí)間、精力。
一旦合作廠家生產(chǎn)的耦合劑質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,那么經(jīng)銷商需要反復(fù)和醫(yī)院和廠家進(jìn)行溝通解決問(wèn)題,如果醫(yī)院最終決定替換產(chǎn)品甚至是替換經(jīng)銷商的時(shí)候,那么意味著經(jīng)銷商需要重新進(jìn)行開(kāi)發(fā),耗費(fèi)大量成本和精力。
3.被竄貨。
竄貨現(xiàn)象在醫(yī)療器械行業(yè)是非常普遍的,有些廠家為了銷售額或者對(duì)客戶的信息保護(hù)得不夠到位,那么會(huì)導(dǎo)致客戶推廣的醫(yī)院被同行竄貨,蒙受損失。
平創(chuàng)醫(yī)療在耦合劑領(lǐng)域已經(jīng)深耕10年了,通過(guò)不斷改良耦合劑配方來(lái)提升耦合劑品質(zhì),平之創(chuàng)?耦合劑品牌在業(yè)內(nèi)享有一定盛譽(yù),在全國(guó)1000+醫(yī)院中的臨床使用中得到頻頻認(rèn)可,并且由于公司高層是從醫(yī)療器械銷售做起的,所以理解客戶,深知客戶痛點(diǎn),懂得從客戶角度思考,嚴(yán)格保護(hù)客戶信息,一區(qū)域一授權(quán),防止出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,保障了客戶權(quán)益,平創(chuàng)醫(yī)療,是值得信賴和托付的合作廠家。
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