膏藥招商永遠(yuǎn)都只有一個(gè)核心問題,那就是市場(chǎng)需求,因此我們考慮一切膏藥招商問題的出發(fā)點(diǎn)都是如何去滿足市場(chǎng)需求,以及圍繞著滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問題。
但市場(chǎng)需求說(shuō)多了,就如同正確的廢話一樣,大家依然茫然不知所措。我們應(yīng)該如何去探知市場(chǎng)需求?又如何去滿足市場(chǎng)需求?滿足市場(chǎng)需求又有那些原則?我應(yīng)該依據(jù)什么樣的步驟去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求的滿足?
一個(gè)個(gè)疑問掛在膏藥招商人的腦門上,當(dāng)然,有此疑問的膏藥招商人都是好的膏藥招商人,有了疑問才會(huì)有為解決問題的思考,才會(huì)找到解決問題的路徑。
我們今天說(shuō)說(shuō)藥品膏藥招商的三個(gè)關(guān)鍵詞,這三個(gè)關(guān)鍵詞也是滿足藥品市場(chǎng)需求的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),若你能解決這三個(gè)關(guān)鍵問題之一,你的產(chǎn)品便可在市場(chǎng)立足;若你能解決兩個(gè),你就是暢銷產(chǎn)品;若你能將三個(gè)問題都解決掉,你的產(chǎn)品將會(huì)是細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
關(guān)鍵詞一:信任
信任是膏藥招商的基礎(chǔ),對(duì)于藥品來(lái)說(shuō)尤為重要。但信任的建立是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,它不能一蹴而就,任重道遠(yuǎn),稍有不慎就會(huì)前功盡棄。
藥品若要建立消費(fèi)者(患者)信任,第一條路就是讓醫(yī)生處方你的產(chǎn)品,醫(yī)生的處方是對(duì)藥品最大的宣傳。因此在零售終端銷售最好的產(chǎn)品,一定是最有醫(yī)生處方基礎(chǔ)的產(chǎn)品。醫(yī)生處方對(duì)膏藥營(yíng)銷的價(jià)值,不僅僅是在當(dāng)時(shí)醫(yī)生處方出去的藥品實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,更多的在于醫(yī)生對(duì)藥品使用的宣傳及示范作用。
關(guān)鍵詞二:方便
方便主要是由渠道實(shí)現(xiàn)的,渠道是指產(chǎn)品從廠家生產(chǎn)出來(lái)到實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)值鏈;“終端”是消費(fèi)者形成購(gòu)買的最后一個(gè)環(huán)節(jié),通常將藥品終端分為零售終端(各類藥店)和醫(yī)療終端(醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)站、診所等等)。終端與渠道不是對(duì)立的,終端實(shí)際上是渠道的一個(gè)組成部分。渠道有長(zhǎng)短,零級(jí)渠道沒有中間商,沒有終端,只有生產(chǎn)商與消費(fèi)者。
如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的方便購(gòu)買,并取得與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是渠道設(shè)計(jì)需要解決的問題。當(dāng)然,除了實(shí)現(xiàn)方便購(gòu)買,要實(shí)現(xiàn)購(gòu)買還需要解決渠道自身的信任問題。而信任的建立需要較長(zhǎng)的時(shí)間,在嘗試過程中不斷的正向激勵(lì)。因此電商渠道雖然是更方便的,但真正走上主流,還需要較長(zhǎng)的時(shí)間。
關(guān)鍵詞三:便宜
便宜是促進(jìn)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為最后的一步。
對(duì)于這一點(diǎn)有許多人不是很認(rèn)可。甚至還有許多文章在傳播這樣的觀點(diǎn):越便宜的越?jīng)]有人買,越貴買的人越多,打低價(jià)牌的企業(yè)都死掉了,只有高價(jià)格才能發(fā)展,等等,不一而足。
以上這些觀點(diǎn)似是而非,它們把便宜絕對(duì)化了。便宜不是一個(gè)絕對(duì)的概念,它是一個(gè)相對(duì)的概念。在其它條件一致且信息傳遞充分的情況下,沒有什么東西是越貴賣的越好的。
便宜的相對(duì)性體現(xiàn)在幾個(gè)方面,一是同類產(chǎn)品橫向的比較,二是本產(chǎn)品縱向的比較,三是產(chǎn)品相對(duì)于目標(biāo)客戶愿意支付價(jià)格的比較。沒有比較,就沒有便宜之說(shuō)。
膏藥招商的這三個(gè)關(guān)鍵詞,其實(shí)不過是對(duì)膏藥招商4P的另一種認(rèn)識(shí)。信任是圍繞著產(chǎn)品來(lái)開展的,方便是渠道管理的最終目標(biāo),而便宜實(shí)際上就是合適的定價(jià)與促銷了