情緒——個體對本身需要和客觀事物之間關(guān)系的短暫而強(qiáng)烈的反應(yīng),是一種主觀感受、生理反應(yīng)、認(rèn)知的互動,并表達(dá)出特定的行為。
朱氏藥業(yè)帶您認(rèn)識對工作中如何做好情緒管理有以下解說:
1、每個成功的組織都有獨特的情緒
現(xiàn)在人才招聘最普遍的一個要求就是“有團(tuán)隊精神,能夠融入團(tuán)隊”,而所謂的團(tuán)隊精神就是整個組織情緒的一個感情有機(jī)體。
朱氏藥業(yè)是一個成功企業(yè),有自己團(tuán)隊獨特的情緒:主動、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、執(zhí)著、抱負(fù)、信任、正直等等。只有這些積極的情緒與個人的情緒產(chǎn)生共振和互動,才能發(fā)揮個人最佳的才能,組織才能獲得最佳的表現(xiàn)。比如山東
朱氏藥業(yè)集團(tuán)的朱氏集團(tuán)六大行為準(zhǔn)則之二:1.團(tuán)隊合作 2. 相信 熱情 執(zhí)著就是對以上內(nèi)容最好的詮釋。
2、每個組織和成員的情緒都是可以管理的
情緒是內(nèi)在對外在的一種自然的反應(yīng),是很正常的,通過科學(xué)的方法是可以進(jìn)行管理的。首先要認(rèn)識到我們每個人都有情緒,高興、沮喪、興奮、失落、積極、消極、幸福、悲傷等等,外界發(fā)生的事情會影響我們的情緒,這些都是很自然的。但是這些情緒出現(xiàn)的時候,通過及時察覺、冷靜分析、巧妙駕馭,我們是可以對這些情緒進(jìn)行管理的。
3、情緒管理可以提高組織和個人績效
情緒是內(nèi)心的可知感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài),是一種重要的生命資源。因此,對個人來說,管理好自己的情緒就是管理好自己的生命資源。不良的情緒、過度的情緒反應(yīng)以及對情緒過度放縱導(dǎo)致的不理智行為,都是職場危機(jī)的根源,也是身心健康的幕后黑手。對
朱氏藥業(yè)管理者來說,應(yīng)隨時關(guān)注企業(yè)組織情緒的轉(zhuǎn)變和演化,合理管理和引導(dǎo)組織情緒,讓情緒來激發(fā)出員工的潛力,實現(xiàn)組織目標(biāo)。
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